Ostatnia aktualizacja: październik 2026

Wprowadzenie

W Vento Moda Twoja prywatność jest dla nas ważna. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, gdy korzystasz z naszej strony, jak je wykorzystujemy i jakie masz możliwości wyboru. Dotyczy ona wszystkich odwiedzających, klientów i użytkowników ventomoda.com. Korzystając z naszej Strony, akceptujesz tę politykę. Jeśli się z nią nie zgadzasz, prosimy nie korzystać z naszej Strony ani usług.

Vento Moda to sklep internetowy KoolenEcom, firmy legalnie zarejestrowanej w Holandii, która jest administratorem Twoich danych osobowych. Nasz sklep działa na platformie Shopify. Więcej informacji o tym, jak Shopify przetwarza dane, znajdziesz na shopify.com/legal/privacy.

Jakie informacje zbieramy

Gdy składasz zamówienie, zakładasz konto lub kontaktujesz się z nami, przekazujesz nam bezpośrednio określone informacje. Należą do nich imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy i adres rozliczeniowy oraz numer telefonu. Dane płatnicze są w całości obsługiwane przez naszych operatorów płatności: nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty na naszych serwerach.

Podczas przeglądania naszej Strony automatycznie zbieramy również pewne informacje. Należą do nich adres IP, rodzaj przeglądarki, informacje o urządzeniu i systemie operacyjnym, odwiedzane strony, czas spędzony na Stronie oraz strona, z której do nas trafiłeś.

Możemy również otrzymywać informacje o Tobie od osób trzecich, takich jak sieci reklamowe, dostawcy narzędzi analitycznych i operatorzy płatności, w zakresie świadczonych przez nich usług.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do realizacji i wysyłki zamówień, wysyłania potwierdzeń zamówień, informacji o wysyłce i powiadomień o dostawie, obsługi zapytań klientów, bezpiecznego przetwarzania płatności, wykrywania oszustw i zapobiegania im oraz ulepszania naszej Strony. Jeśli wyraziłeś zgodę, możemy również wysyłać Ci e-maile marketingowe z promocjami i nowościami.

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie RODO: w celu wykonania umowy (realizacja zamówienia), wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowych), na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (np. zapobieganie oszustwom i ulepszanie Strony) oraz na podstawie Twojej zgody (e-maile marketingowe i pliki cookie, które nie są niezbędne).

Przetwarzanie płatności

Akceptujemy: BLIK, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay i Google Pay. Każda transakcja jest chroniona szyfrowaniem SSL i przetwarzana przez zaufanych dostawców płatności. Nigdy nie przechowujemy pełnych danych płatniczych.

Komunikacja marketingowa

Jeśli zapisałeś się na e-maile marketingowe, możemy od czasu do czasu wysyłać Ci oferty, nowości i aktualizacje od Vento Moda. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji na dole każdego naszego e-maila. Rezygnacja z e-maili marketingowych nie wpływa na wiadomości transakcyjne dotyczące Twoich zamówień.

Pliki cookie i technologie śledzące

Używamy plików cookie, pikseli i podobnych technologii, aby zapamiętywać Twoje preferencje i koszyk, rozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej Strony, mierzyć skuteczność naszych kampanii marketingowych oraz wyświetlać Ci trafne reklamy na naszej Stronie i w innych miejscach w internecie.

Współpracujemy z Google w zakresie wyświetlania reklam na naszej Stronie i w internecie, w tym reklam remarketingowych opartych na Twoich wcześniejszych wizytach na ventomoda.com. Google używa w tym celu pliku cookie DoubleClick. Możesz zrezygnować z reklamowych plików cookie Google na adssettings.google.com. Możesz również zrezygnować z reklamowych plików cookie stron trzecich na youronlinechoices.eu, optout.aboutads.info lub w Network Advertising Initiative na optout.networkadvertising.org.

Możesz w każdej chwili zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki, jednak może to wpłynąć na działanie niektórych części naszej Strony.

Global Privacy Control (GPC)

Uznajemy sygnał Global Privacy Control. Jeśli Twoja przeglądarka ma włączony GPC, traktujemy to jako prośbę o rezygnację z reklam ukierunkowanych i udostępniania danych dla tej przeglądarki i urządzenia.

Do Not Track

Nasza Strona nie reaguje na sygnały Do Not Track, ponieważ obecnie nie istnieje ogólnobranżowy standard ich interpretacji. Respektujemy jednak sygnały GPC i opisane powyżej możliwości rezygnacji.

Jak udostępniamy Twoje informacje

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim do ich własnych celów marketingowych. Udostępniamy dane wyłącznie partnerom, których potrzebujemy do prawidłowego prowadzenia działalności. Należą do nich Shopify (infrastruktura sklepu), nasi operatorzy płatności, partnerzy wysyłkowi i logistyczni, Google i inni partnerzy reklamowi oraz dostawcy narzędzi analitycznych. Każdy partner, z którym współpracujemy, jest umownie zobowiązany do bezpiecznego przetwarzania Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie w uzgodnionych celach. Możemy również udostępnić Twoje informacje, gdy wymaga tego prawo, na przykład na podstawie wezwania, orzeczenia sądu lub żądania organu państwowego.

Google Ads i remarketing

Vento Moda korzysta z Google Ads do reklamowania naszych produktów w internecie. Dzięki remarketingowi Google może wyświetlać reklamy Vento Moda osobom, które wcześniej odwiedziły naszą Stronę, na innych stronach i w aplikacjach. Możesz w każdej chwili zrezygnować ze spersonalizowanych reklam Google na adssettings.google.com. Aby dowiedzieć się, jak Google wykorzystuje dane w związku z naszą Stroną, odwiedź google.com/policies/privacy/partners.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Vento Moda ma siedzibę w Holandii. Gdy korzystasz z naszej Strony, Twoje dane osobowe mogą być przechowywane i przetwarzane w Holandii lub w innych krajach, w których działają nasi dostawcy usług. Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to potrzebne do celu, w jakim zostały zebrane, do wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów. Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je.

Twoje prawa

Na podstawie RODO masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym w celach marketingu bezpośredniego) oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres info@ventomoda.com. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca, zgodnie z wymogami RODO.

Niezależnie od tego, gdzie mieszkasz, zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie swoich danych osobowych.

Skargi i rozstrzyganie sporów

Jeśli masz zastrzeżenia co do tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, napisz do nas na adres info@ventomoda.com. Staramy się odpowiadać na skargi i rozwiązywać je w ciągu 10 dni roboczych. Jeśli nasza odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce lub do holenderskiego organu nadzorczego, Autoriteit Persoonsgegevens.

Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje informacje przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zmianą. Dane przesyłane do nas są chronione szyfrowaniem SSL/TLS. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest jednak całkowicie wolna od ryzyka i nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa. Zalecamy, aby nie przekazywać wrażliwych danych osobowych przez niezabezpieczone kanały.

Prywatność dzieci

Nasza Strona nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Jeśli dowiemy się, że dziecko poniżej 16 roku życia przekazało nam dane bez zgody rodzica lub opiekuna, niezwłocznie je usuniemy. Jeśli uważasz, że tak się stało, skontaktuj się z nami pod adresem info@ventomoda.com.

Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na naszej Stronie z nową datą na górze. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony. Zmiany obowiązują od dnia publikacji i dotyczą wyłącznie informacji zebranych po tej dacie.

Masz pytania?

Zawsze chętnie pomożemy. Napisz do nas na adres info@ventomoda.com, a odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.