Ostatnia aktualizacja: październik 2026

Witamy w Vento Moda. Odwiedzając naszą stronę lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin. Zalecamy zapoznanie się z nim przed dokonaniem zakupu. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, prosimy nie korzystać z naszej strony ani usług.

Sekcja 1: Definicje

W niniejszym Regulaminie obowiązują następujące definicje. „My”, „nas” i „nasz” oznaczają KoolenEcom. „Ty” oznacza użytkownika lub klienta naszej strony. „Strona” oznacza ventomoda.com. „Usługi” oznaczają wszystkie produkty, funkcje i możliwości oferowane za pośrednictwem naszej Strony.

Sekcja 2: O nas

Vento Moda to sklep internetowy z modą prowadzony przez KoolenEcom, jednoosobową działalność gospodarczą (eenmanszaak) zarejestrowaną w Holandii. Nasz sklep działa na platformie Shopify.

Sekcja 3: Wiek i uprawnienia

Korzystając z naszej Strony, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat lub posiadasz zgodę rodzica albo opiekuna prawnego. Nasz sklep jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego. Komercyjna odsprzedaż naszych produktów bez pisemnej zgody jest zabroniona. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy obsługi każdej osobie, w dowolnym czasie i z dowolnego powodu.

Sekcja 4: Zamówienia

Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu. Wysyłamy Ci e-mail z potwierdzeniem zamówienia, ale nie oznacza to jego ostatecznego przyjęcia. Twoje zamówienie zostaje przyjęte dopiero po jego wysłaniu i otrzymaniu przez Ciebie potwierdzenia wysyłki. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub anulowania każdego zamówienia według własnego uznania, w tym między innymi w przypadku podejrzenia oszustwa, nieprawidłowych danych lub problemów z dostępnością. Jeśli anulujemy Twoje zamówienie, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

Sekcja 5: Anulowanie zamówienia

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@ventomoda.com. Zrobimy wszystko, aby spełnić Twoją prośbę, ale nie możemy zagwarantować anulowania, gdy zamówienie zostało już przekazane do realizacji. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, obowiązuje nasza standardowa Polityka zwrotów i refundacji.

Sekcja 6: Produkty i ceny

Dokładamy wszelkich starań, aby prezentować nasze produkty jak najwierniej, jednak kolory mogą się różnić w zależności od ustawień Twojego ekranu. Nie gwarantujemy, że wszystkie opisy produktów są całkowicie wolne od błędów. Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. W przypadku oczywistego błędu cenowego zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i poinformowania Cię o tym. Zastrzegamy sobie również prawo do ograniczenia sprzedaży produktów do określonych regionów lub osób.

Sekcja 7: Płatność

Akceptujemy: BLIK, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay i Google Pay. Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane przez naszych partnerów płatniczych. Wprowadzając dane płatnicze, potwierdzasz, że jesteś uprawniony do korzystania z podanej metody płatności. Nigdy nie przechowujemy pełnych danych płatniczych na naszych serwerach. Nie ponosimy odpowiedzialności za dodatkowe opłaty naliczane przez Twój bank lub dostawcę płatności.

Sekcja 8: Wysyłka i dostawa

Pełne informacje o wysyłce i dostawie znajdziesz w naszej Polityce wysyłki na Stronie. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez osoby trzecie, odprawę celną ani okoliczności od nas niezależne. Z chwilą przekazania paczki przewoźnikowi ryzyko przechodzi na przewoźnika. Jeśli Twoja paczka zaginie w transporcie, skontaktuj się z nami pod adresem info@ventomoda.com.

Sekcja 9: Zwroty i refundacje

Pełna Polityka zwrotów i refundacji jest dostępna na Stronie. Składając zamówienie, akceptujesz tę politykę. Zwroty są przyjmowane wyłącznie po naszej uprzedniej pisemnej akceptacji. Szczegółowe warunki, terminy i procedury znajdziesz w Polityce zwrotów i refundacji. Zwrot pieniędzy realizujemy w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu.

Sekcja 10: Dokładność informacji

Staramy się, aby treści na naszej Stronie były dokładne i aktualne, ale nie możemy zagwarantować, że wszystkie informacje są kompletne, poprawne lub aktualne. Treści mają charakter wyłącznie informacyjny. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany treści Strony w dowolnym momencie bez powiadomienia. Wszelkie decyzje podejmowane na podstawie informacji z naszej Strony podejmujesz na własne ryzyko.

Sekcja 11: Własność intelektualna

Wszystkie treści na ventomoda.com, w tym między innymi teksty, zdjęcia, logotypy i grafiki, są wyłączną własnością Vento Moda lub jej dostawców i są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami o własności intelektualnej. Nie wolno kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać tych treści bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Sekcja 12: Zabronione działania

Nie wolno korzystać z naszej Strony w celach niezgodnych z prawem, nakłaniać innych do działań niezgodnych z prawem, naruszać praw własności intelektualnej, nękać lub dyskryminować innych użytkowników, przekazywać fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji, rozpowszechniać wirusów lub złośliwego oprogramowania, zbierać danych osobowych innych użytkowników, prowadzić działań typu spam lub phishing ani próbować obchodzić naszych zabezpieczeń. Naruszenia mogą skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu bez powiadomienia.

Sekcja 13: Komentarze i opinie użytkowników

Jeśli przesyłasz nam recenzje, sugestie, opinie lub inne treści za pośrednictwem Strony, e-maila lub innego kanału, udzielasz nam prawa do ich wykorzystywania, publikowania i rozpowszechniania bez ograniczeń i wynagrodzenia. Nie mamy obowiązku traktować przesłanych treści jako poufnych ani na nie odpowiadać. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia treści, które uznamy za niestosowne, niezgodne z prawem lub wprowadzające w błąd. Wyłącznie Ty odpowiadasz za prawdziwość przesyłanych treści.

Sekcja 14: Opcjonalne narzędzia zewnętrzne

Możemy udostępniać narzędzia lub usługi osób trzecich, nad którymi nie mamy kontroli. Są one udostępniane w stanie, w jakim się znajdują, bez żadnej gwarancji z naszej strony. Korzystanie z nich odbywa się wyłącznie na Twoje ryzyko. Zalecamy zapoznanie się z warunkami dostawcy przed skorzystaniem z jego narzędzi.

Sekcja 15: Linki zewnętrzne

Nasza Strona może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, których nie prowadzimy. Nie odpowiadamy za ich treść, zasady prywatności ani bezpieczeństwo. Odwiedzanie stron zewnętrznych odbywa się wyłącznie na Twoje ryzyko. Wszelkie reklamacje dotyczące produktów lub usług osób trzecich należy kierować do właściwej osoby trzeciej.

Sekcja 16: Dane osobowe

Sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, opisuje nasza Polityka prywatności dostępna na Stronie. Korzystając ze Strony, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych w sposób opisany w tej polityce.

Sekcja 17: Wyłączenie gwarancji

Nasza Strona oraz wszystkie produkty i usługi są udostępniane w stanie, w jakim się znajdują, i w miarę dostępności, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Nie gwarantujemy, że Strona będzie dostępna bez przerw, wolna od błędów lub wirusów. Korzystasz ze Strony na własne ryzyko.

Sekcja 18: Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo KoolenEcom nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani karne wynikające z korzystania z naszej Strony lub produktów. Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu jakichkolwiek roszczeń wynikających z niniejszego Regulaminu nie przekracza kwoty zapłaconej za zamówienie, którego dotyczy roszczenie.

Sekcja 19: Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zwolnić KoolenEcom, jej członków, pracowników i partnerów z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, szkody, straty i koszty, w tym uzasadnione koszty prawne, wynikające z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu, korzystania ze Strony lub naruszenia obowiązującego prawa albo praw osób trzecich.

Sekcja 20: Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, zostanie ono zmienione w minimalnym zakresie niezbędnym do zapewnienia jego ważności. Pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

Sekcja 21: Rozwiązanie

Niniejszy Regulamin obowiązuje do czasu jego rozwiązania przez Ciebie lub przez nas. Możesz go rozwiązać w dowolnym momencie, przestając korzystać ze Strony. W przypadku naruszenia któregokolwiek postanowienia możemy zawiesić lub zablokować Twój dostęp bez powiadomienia. Wszystkie zobowiązania powstałe przed rozwiązaniem pozostają w mocy.

Sekcja 22: Całość umowy

Niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności, Polityką wysyłki oraz Polityką zwrotów i refundacji stanowi całość umowy między Tobą a nami w zakresie korzystania ze Strony. Niewyegzekwowanie przez nas któregokolwiek postanowienia nie oznacza zrzeczenia się naszych praw.

Sekcja 23: Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu holenderskiemu, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu lub korzystania ze Strony w pierwszej kolejności będziemy starali się rozwiązać polubownie. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Holandii. Wybór prawa holenderskiego nie pozbawia konsumentów mieszkających w Polsce ochrony, jaką zapewniają im bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, ani prawa do wniesienia sprawy do sądu właściwego dla ich miejsca zamieszkania.

Sekcja 24: Zmiany Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej Stronie. Kontynuując korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian, akceptujesz zaktualizowany Regulamin. Zalecamy okresowe sprawdzanie tej strony.

Masz pytania?

Zawsze chętnie pomożemy. Napisz do nas na adres info@ventomoda.com, a odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.